Pull Numidie vert & beige

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Livraison

Chez Numidie, nous apportons une attention particulière à la préparation et à l'expédition de chaque commande afin que vos produits vous parviennent dans les meilleures conditions.

1.1 Options de livraison

• Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrés.
• Livraison express : 1 à 3 jours ouvrés.
• Livraison internationale : les modalités et délais dépendent du pays de destination et sont indiqués lors de la commande.

1.2 Délais de livraison

• France métropolitaine :
  • Standard : 5 à 7 jours ouvrés.
  • Express : 1 à 3 jours ouvrés.
• International : les délais sont indiqués au moment de la commande selon le pays de destination et le mode de livraison sélectionné.

Les délais peuvent être affectés par des circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de Numidie, notamment certains événements de force majeure ou des perturbations importantes affectant les services de transport.

1.3 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du mode de livraison et, le cas échéant, du poids ou des caractéristiques de la commande.

Le montant exact des frais de livraison est indiqué au Client avant la validation définitive de la commande.

Pour les livraisons hors de l'Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Lorsqu'ils ne sont pas inclus dans le montant affiché lors de la commande, ces frais sont à la charge du Client.

1.4 Suivi de commande

Après l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation d'expédition peut vous être envoyé avec les informations de suivi disponibles.

Vous pouvez utiliser le numéro de suivi communiqué afin de suivre l'acheminement de votre colis auprès du transporteur concerné.

1.5 Colis endommagé ou anomalie à la livraison

Si votre colis présente des dommages apparents au moment de la livraison, nous vous recommandons de signaler immédiatement l'anomalie au transporteur et de conserver tous les éléments utiles, notamment l'emballage et les photographies du colis.

Vous pouvez également contacter notre service client à l'adresse contact@numidieparis.com afin que nous puissions vous accompagner.

2. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le Client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Aucun motif n'est nécessaire pour exercer ce droit.

Pour exercer exercer son droit de rétractation en adressant sa demande à contact@numidieparis.com ou en utilisant notre formulaire de contact, en précisant sa décision de se rétracter et la commande concernée.

2.1 Conditions de retour

Après avoir informé Numidie de votre décision de vous rétracter, vous disposez d'un délai de 14 jours supplémentaires pour retourner le ou les produits concernés.

Les produits doivent être retournés dans un état permettant leur remise en vente, sous réserve des manipulations nécessaires pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Le Client est responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations qui excéderaient celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Nous vous recommandons de retourner les produits avec leurs accessoires et éléments d'accompagnement afin de faciliter leur traitement.

2.2 Comment effectuer un retour

1. Contactez Numidie à l'adresse contact@numidieparis.com ou utilisez le formulaire de rétractation disponible sur le site.
2. Indiquez votre numéro de commande et les produits concernés.
3. Suivez les instructions de retour qui vous seront communiquées.
4. Emballez soigneusement les produits afin de les protéger pendant le transport.
5. Expédiez le colis à l'adresse indiquée par Numidie.

2.3 Frais de retour

En cas de rétractation : les frais directs de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire de Numidie ou disposition légale contraire.

En cas de produit non conforme ou présentant un défaut relevant d'une garantie légale : Numidie prend en charge les frais conformément aux dispositions légales applicables.

2.4 Remboursement

Après réception de la décision de rétractation, Numidie rembourse les sommes dues dans un délai maximal de 14 jours, sous réserve des conditions prévues par la réglementation.

Numidie peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à réception de la preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces événements.

Le remboursement comprend le prix du ou des produits retournés ainsi que les frais de livraison standard initialement payés.

Les frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé ne sont pas remboursés.

Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.

3. Produits défectueux ou non conformes

Les produits vendus par Numidie bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Si vous constatez un défaut ou une non-conformité, contactez-nous à contact@numidieparis.com en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies permettant de comprendre le problème.

Une procédure adaptée vous sera communiquée en fonction de la situation.

Les droits du Client au titre des garanties légales ne sont pas limités par un délai de signalement de 7 jours.

4. Échanges

Les échanges directs ne sont actuellement pas proposés.

Si vous souhaitez une autre taille ou un autre produit, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les conditions prévues ci-dessus, puis passer une nouvelle commande sous réserve de disponibilité.

5. Annulation d'une commande

Si vous souhaitez annuler une commande, contactez-nous le plus rapidement possible à contact@numidieparis.com.

Lorsque la commande n'a pas encore été expédiée, Numidie fera son possible pour prendre en compte la demande d'annulation.

Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée directement. Le Client peut toutefois exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues par la présente politique et les Conditions Générales de Vente.

6. Contact

Pour toute question concernant une livraison, un retour, un remboursement ou une commande, notre service client est disponible à l'adresse :

contact@numidieparis.com

Vous pouvez également consulter nos Conditions Générales de Vente pour connaître l'ensemble des conditions applicables aux commandes effectuées sur Numidie Paris.